Teljeskörű 24 órás távfelügyelet
A 24 órás távfelügyelet jellemzői, működése:
Megérkezik a jelzés a 24 órás diszpécser központba, különféle útvonalakon:
- telefon hívás
- telefon vonalon adat
- GSM átjelzéssel
- GPRS adatátvitelen (mobilnet),
- interneten.
A diszpécser , a számítógépek kommunikálnak, az esemény rögzítésre, kiértékelésre kerül.
Az ügyfél szerződésének megfelelően intézkedés történik.
Ez lehet kivonulószolgálat indítása, az ügyfél vagy hozzátartozó telefonos értesítése, rendőrség , mentők , tűzoltók riasztása .
Honnan érkezhet jelzés?
- riasztó rendszertől (pl. betörés jelzés , élesítés kikapcsolás jelzés, a rendszer állapot információ pl. akkuhiba, szabotázs stb.)
- tűzjelző rendszertől (pl tűz jelzés , hiba jelzés stb.)
- átjelző eszközöktől ( esemény pl. ha a hőmérséklet vagy páratartalom túl magas, áramszünet, fáziskimaradás vagy nyomásesés történik)
- segélyhívó
- vagy akár az ügyféltől telefonon is.
GPRS adattovábbítás
- Kiemelt biztonsági szintű rendszer, az összes lehetséges kommunikációs csatornát használja (IP, GPRS, GSM, PST
-
A gyakori, akár percenkénti tesztjelzés kiemelt védelmet biztosít
(a tesztjelentés kimaradása automatikusan szabotázsjelzést generál) - A riasztó Contact-ID jelzéseit a GPRS adapter IP csomagként (adatként) továbbítja, ezért nincs jeltorzulás
-
Kapcsoltvonali átjelzésnél a jelentés elküldésének idejére a riasztó kisajátítja a telefonvonalat,
ezért jelzéscsúcsok esetén egymást akadályozzák a bejelzésben.
GPRS kommunikáció esetén a jelzések párhuzamosan, egymás akadályozása nélkül jutnak el a szerverhez - A rendszer működése független más külső cégtől vagy közösen használt szervertől
-
Adatkommunikációja a felügyeleti PC felé megegyezik a hagyományos vevőkével (RS-232, SIA protokoll),
ezáltal teljesen beilleszthető meglévő távfelügyeleti rendszerekbe is - Nincs szükség új adatbázisra, továbbra is egy helyen maradnak az ügyféladatok
- Valós nyugtázás (A felügyeleti szoftver nyugtázza a beküldött jelzést a szerver felé, ahonnan a GPRS kapcsolaton keresztül visszatér a nyugta a riasztóközpontig, így a riasztó GPRS módban küldött Contact-ID jelzése csak akkor kerül nyugtázásra, ha legalább az egyik átviteli vonal működik és a jelzés célba ért.)
- Kétirányú adatkommunikáció
- GPRS Adapterek távoli konfigurálása és firmware frissítése GPRS-en keresztül
A 2013-s díjainkhoz, a részletekért kattintson IDE.